Verzendkosten Nederland & België

Vanaf € 90,- incl BTW betaal ik de verzendkosten. Heb je een bestelling die onder de € 90,- ligt? Dan vraag ik € 3,95 zodat we de kosten delen.

Voorraad en levertijden

Producten liggen niet op voorraad bij mij; de artikelen worden rechtstreeks vanaf de leverancier verstuurd. Normaal gesproken kun je binnen 1-3 werkdagen je artikelen binnen verwachten. Mocht er afwijkende levertijden bekend zijn dan zal ik je daar op de betreffende productpagina’s van op de hoogte brengen.

Retour

Het is altijd mogelijk dat het door jou bestelde product niet aan je verwachting of wens voldoet. Wij bieden de service om binnen 14 dagen na levering het artikel te retourneren. Indien je retourzending voldoet aan onderstaande voorwaarden, kun je vervolgens het geld terug krijgen.

Een complete bestelling retourneren/herroepen

Ben je een consument en wil je je complete bestelling retourneren? Dat kan! Breng ons binnen 14 dagen na levering op de hoogte van je retour. Stuur een bericht via het contactformulier.

Wanneer je je bestelling als consument zal herroepen, vergoeden wij alle betalingen inclusief evt. leveringskosten die in rekening gebracht zijn voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop je de herroeping meldt (moment van ontbinding). De terugbetaling is voor jou kosteloos.

Voorwaarden voor het retourneren

Je kunt een product retourneren binnen 14 dagen na levering indien deze ongebruikt en nog als nieuw te verkopen is. Het product dient compleet te zijn en indien mogelijk in originele verpakking te zitten. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Wanneer je je bestelling ontvangt is het belangrijk dat je de bestelling controleert op beschadigingen en de compleetheid. Indien dit niet het geval is vragen wij dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden. Je klacht wordt altijd binnen 5 dagen in behandeling genomen.

Het artikel mag door consumenten retour gestuurd worden:

  • Binnen 14 dagen na levering;
  • Als het compleet en onbeschadigd is;
  • Als het ongebruikt en niet gemonteerd is geweest;
  • In de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk (hier mag niet op geschreven worden)

Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen bevatten behouden wij ons het recht de retour te weigeren of de schade in rekening te brengen. Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene Voorwaarden.

Je bestelling geannuleerd door ons

In sommige gevallen komt het voor dat wij genoodzaakt zijn je bestelling of een artikel te annuleren. Dit kan om de volgende redenen gebeuren:

  • Het artikel is toch niet leverbaar
  • De adresgegevens zijn onduidelijk of incorrect

Als een bestelling is geannuleerd, dan komt je betalingsverplichting te vervallen of je ontvangt het betaalde bedrag terug.